Políticas de envio

Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados até 48 horas após a confirmação do pagamento. Durante períodos de saldos ou lançamentos de coleções, os prazos de processamento podem ser superiores ao habitual, mas garantimos que entraremos em contacto individualmente para te manter informado sobre o estado da tua encomenda.

Envio para Portugal 

Os envios são realizados pelos CTT com um custo de 5 €.

O prazo de entrega é de até 2 dias úteis.

Envio para Espanha, França, Itália, Países Baixos, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo

Os envios são realizados pelos CTT com um custo de 7 €.

O prazo de entrega é de até 5 dias úteis.

Rastreamento de Pedidos

Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento, permitindo que acompanhes a entrega. Assim que o pedido for despachado, receberás um e-mail com as informações para acompanhamento.

Endereços de Entrega

Certifica-te de que o endereço fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou encomendas extraviadas devido a informações incorretas.

Caso precises de alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, contacta-nos o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de atualização antes do envio.

Problemas na Entrega

Se houver atrasos, extravios ou danos durante o transporte, entra em contacto connosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Contacto

Se tiveres alguma dúvida ou precisares de assistência adicional, estamos à disposição através do e-mail: info@maisonkhiara.com